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Former de nouveaux talents professionnels
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Agent de réservation

Agent de réservation
Les + IALG: 
  • Nos formateurs sont PNC, Chef de Cabine, Chef de Cabine Principal, instructeur issus de prestigieuses compagnies aériennes Européennes 
  • Une plateforme d’e-learning pour vous exercer
Descriptif: 

Cette formation s'adresse aux personnes désirant travailler en agence de voyages air/mer/rail, un Tour Opérateur, dans le centre de réservation d'une compagnie aérienne ou encore chez un loueur de voiture.

Pré-requis: 

Niveau Bac

Sens du relationnel

Maîtrise de l'outil informatique

Excellente présentation

Programme: 
  • Amadeus ( Introduction et ventes)
  • Amadeus ( hotel et location de voiture)
  • Formation commerciale ( gestion de clients, représentativité)
  • Aspects juridiques aéronautiques
  • Module ''matières dangereuses et sûreté"
  • Initiation Altéa
Objectif: 

L'objectif de cette formation est de transmettre les connaissances et les compétences essentielles à l'exercice du métier d'agent de réservation notamment par l'introduction, l'enseignement et la pratique des logiciels utilisés de nos jours dans l'industrie du transport.

Durée de formation : 

4 semaines de formation.